最佳商業轉型 創新再獲肯定 新壽榮獲2022數位奇點獎 | 最新消息 | 新光人壽 企業永續

由台灣數位媒體應用行銷協會（Digital Marketing Association，DMA）所舉辦的第六屆「數位奇點獎」，11月24日（四）於台北寒舍艾美酒店舉行頒獎典禮，今年總計有86家公司、510件作品報名，經60位來自企業客戶、數位產業及學界評審團評選，新光金控(2888)子公司新光人壽脫穎而出榮獲「最佳商業轉型創新獎」，數位創新能力備受肯定，更是金融業唯一獲獎企業。 新光人壽掌握數位金融趨勢，規劃多元便利的「免臨櫃」數位身分驗證管道，大幅提升數位活躍客群，網路會員申辦人數近百萬，民眾可透過線上取得友善便利、快速的保險服務，還能隨時掌握保險金給付、保單借款之匯款通知及契約內容變更等服務進度，透過數位智能化提醒，解決客戶問題並避免系統謬誤，維護資料正確性，讓重要資訊正確送達，以遠距服務維持效率與精準，並傳達人性溫度，同時確保資訊安全，開創「零接觸、零時差、零距離」的全方位服務優勢。 此外，社群平台是品牌接觸人群、數位行銷必備的管道，也是明年即將邁入60周年的新光人壽「年輕活力化」的重要關鍵。

新光人壽LINE官方帳號推出三年即擁有高達425萬好友數，視覺化的圖文推播、直覺式的選單使用，大大降低使用門檻，極具特色的行銷聚焦，再透過社群強力拉近與顧客的距離，不但數位化程度較高的年輕族群愛用，對長者也相對友善好上手，使用量同期成長突破60%，充分體現普惠金融的核心價值。新光人壽與知名插畫家合作，期間限定提供民眾自製個人化賀卡，現在加入新壽官方帳號，就能立即將貼心祝福轉傳給親朋好友。 「數位奇點獎」是為獎勵數位創意、數據應用、創新科技、有感行銷與使用者體驗而成立的獎項，新光人壽秉持「公平待客」理念，不斷將金融科技導入並深化於現有作業中，未來將持續以科技創新與跨界思維發掘消費者需求，提供保戶優質數位服務體驗，展現「光無所不在，心與你同在」的企業精神。