職場健康安全管理流程與成果

新光人壽視員工為公司重要資產，為維護員工身心健康，創造工作與生活平衡的工作環境，從職場健康安全相關風險辨識，至各項健康促進活動的規劃、執行與檢核，均依循 P-D-C-A 管理循環執行。

職場健康安全計畫執行情形與成效

新光人壽每年辦理主管職/員工職健康檢查，提供每位員工 4 項超音波影像儀器檢查，由公司付費且另有多項優於法規的健檢項目。同時，建立健檢後高風險分級管理標準，內聘專職勞工健康服務護理人員進行各分級關懷追蹤管理制度，評估同仁狀況，適時轉介職業醫生、物理治療師或相關專業人員。

常年辦理全台健康促進競賽活動，促進員工健康知能/習慣/行為、提升單位團隊向心力；定期發佈健康/疾病/安全/防疫衛教文宣於內部公司網站，將健康安全防疫新生活知能帶給全體員工。

工作者的健康安全心理計畫

透過歷年數據追蹤統計，歸納出現代文明病(脂肪肝、三高、新陳代謝症候群等)及通勤交通事故，為新光人壽主要健康安全風險。對此，我們於職業安全衛生管理計畫及勞工健康管理方案中因應風險擬定一系列活動，鼓勵主管人員帶隊共同參與各項健康安全活動，強化員工健康安全觀念，落實企業健康安全文化。

新光人壽對於員工的身、心理健康同等重視，依勞工健康保護規則，擬訂「健康管理方案」，辦理優於法規之特約勞工臨場健康服務，於 34 個地區安排特約醫護臨場健康服務，護理師每月辦理二次健康服務、醫師健康服務視需求安排；公司內部建置六個健康中心，聘用專責勞工健康服務護理人員進行健康促進、規劃及管理，並辦理定期特約職業醫學專科醫師臨場服務。

心理方面，我們除與專業機構合作提供全體員工協助服務方案 (EAP)，同仁每年享有五次心理諮商；公司內部並設有專職心理師，提供主管及員工即時性心理健康諮詢服務。每年依據公司及同仁需求推動心理健康促進計畫，依不同層級之員工、主管需求，給予相關心理健康諮詢服務，包含部門樂活健診、中高階主管一夜好眠專案、點亮心燈健康有成心理講座、心理管家專案等。

新光人壽健康安全風險及對應工作

01

脂肪肝、新陳代謝症候群、BMI異常

辦理健康促進活動，培養運動生活化以突破靜態的身體，激發想動本能。

02

三高、腦/心血管疾病、癌症、異常工作負荷促發疾病危害

定期員工健康檢查，建立高風險關懷名單，並提供職業醫師及護理師臨場健康服務。
辨識異常工作負荷促發疾病高風險群，並安排專科醫師進行面談。

03

交通意外事故

提供交通安全宣導。

04

母性健康保護

由勞工臨場健康服務護理人員給予妊娠期、分娩後以及哺育期女性同仁定期關懷。

05

心理議題

內部心理師透過員工使用 EAP 常見心理議題分析結果，評估同仁之需求，設計符合員工之心理健康促進計畫。

06

不法侵害

定期檢視公司「執行職務遭受不法侵害預防計畫」及「執行職務遭受不法侵害申訴及懲戒辦法」。若接獲通報，除必要懲處，亦請相對人進行管理知能諮詢，預防再發生率。

07

肌肉骨骼危害

物理/職能治療師於各地健康中心定期訪視，提供諮詢、衛教、講座等服務。
針對重複性工作促發肌肉骨骼疾病風險之員工進行評估，並給予關懷指導或物理治療服務。

意外事故通報機制

有鑑於本公司職業災害意外事件以交通意外事故居多，而近下班時間或假日拜訪客戶途中不慎發生之車禍事件，過往容易因造成內部延遲通報情況，為此新光人壽建置意外事故管理機制，透過事前預防與事後關懷的方式，降低職場安全意外發生之危害。我們亦結合公司內部通訊軟體，建立「勞安事故通報員」APP服務系統，提供多元管道讓員工發生意外時能及時反映與通報，以利公司第一時間提供所需之關懷與資源。

安全衛生訓練

新光人壽為有效守護員工之安全與健康，依法令要求、工作型態、職位等重要指標辨識訓練需求，並安排相對應之課程。

一般人員

• 每年提供 1 小時在職安全衛生教育訓練課程，提供工作安全衛生注意事項說明、危害辨識提升認知、消防緊急應變。
• 對新進人員均辦理新進人員一般安全衛生教育訓練，行政職由職業安全衛生管理人員進行授課，並增列心理議題課程。
• 針對集中式大樓辦理 AED+CPR 訓練，並取得兩棟「安心場所認證」(台中及高雄)。
• 全台各單位各班次設置急救人員，並依照法規提供每三年三小時在職教育訓練，確保各工作場所緊急處置能力。

管理階層人員

• 派訓主管接受 42 小時「甲種職業安全衛生業務主管教育訓練」及每兩年接受六小時在職教育訓練。
• 辦理主管階通識課程「職場不法侵害專題宣導」。
• 提供 6 小時職業安全衛生教育訓練課程予新晉升主管。

承攬商安全管理

新光人壽訂定有「承攬工作暨變更安全衛生管理要點」提供辨識評量表單、安全衛生承諾書、危害因素告知單，納入進場工作或簽訂合約之必要條件，並要求供應商簽署「新光人壽保險股份有限公司供應商承諾書」推動環境永續發展及維護基本人權。