修訂第四版「重複性作業等促發肌肉骨骼疾病預防計畫」。

主動針對高風險名單59名進行個案管理，提供個別性評估及衛教指導、健康促進、舒活苑視障按摩服務等資訊。

依員工狀況或需求轉介物理治療師或職業醫學專科醫師，給予進一步肌肉骨骼調整及建議。定期評估個案肌肉骨骼改善情形。

近2年問卷比較結果肌肉骨骼不適改善率高達92.3%(較去年增加5%)。

在預防面向，修訂第四版「執行職務遭受不法侵害預防計畫」由職安管理師透過訪談方式與單位主管共同完成職場不法侵害危害辨識及風險評估，自110年~113年完成全公司各單位風險評估，高風險比例以「語言」方面造成侵害比例最高(35個單位)，其次為「肢體」傷害(5個單位)及「性騷擾」(5個單位)；以「處理申訴案件」之語言暴力、心理暴力為不法侵害高風險作業，另外業務人員「招攬」作業，需要陌生拜訪、到客戶家等頻繁接觸，也有受到語言、肢體不法侵害的可能，將依改善風險流程擬定改善措施，如先以調整服務櫃台規格、電話錄音系統、具有錄影音申訴專用會議室、建立安全作業標準程序、加強緊急應變及能力等建議，提供相關單位作為後續規劃參考。

在行為建構面向：經總經理簽署宣示「禁止工作場所職場暴力之書面聲明」公告予全體員工及工作者，每年要求各階層主管進行潛在風險辨識，填寫「職場不法侵害主管自主檢核表」，進行自我檢視是否有涉及不法侵害之管理行為，如對特定員工不平等管理、過輕過重的工作分配、細節上吹毛求疵等，並主動追蹤有潛在管理議題之主管，由內部心理師提供適當資源與協助。

職場不法侵害預防及溝通教育訓練，在新進及在職員工安全衛生教育訓練中進行通識教育，對於主管於2024年辦理「職場不法侵害預防與溝通教育訓練」、「主管職業安全衛生教育訓練」，共３場次共164名主管參與，滿意度高達4.7分(總分5分)。

公開的申訴管道，訂有「執行職務遭受不法侵害申訴及懲戒辦法」第二版，設有調查及審議小組負責相關申訴案件之調查，因應落實相關教育訓練及認知宣導，公開的申訴管道及明訂調查處理程序，促使員工勇於對於遭受不法情事申訴通報，2024年接獲內部申訴案件共有5件，經審議1件成立並懲處。

修訂第四版「異常工作負荷促發疾病預防計畫」。

主動針對高風險名單135名進行個案管理，並以「異常工作負荷評估表」進行評估，建議醫師面談者6人，安排職業醫學醫師訪談諮詢，並給予健康關懷及提供相關EAP小卡、紓壓、衛教資訊，關懷達成率100%。

落實執行「中高齡及高齡員工安全衛生保護計畫」。

配合計畫共計辦理體適能活動60場、講座8場、文宣2篇(主題：養成危「肌」意識及早「養肌」、存骨本、顧老本)。特於松金、新板金大樓辦理「自我肌力UP UP挑戰賽」之小型樂齡體適能專班，及摩天大樓樂齡體適能。

修訂第五版「女性勞工母性健康保護計畫」，並結合人資請假系統進行關懷管理。

執行全台工作場所環境危害辨識及評估，依評估結果給予建議，並提供相關預防宣導。

依產檢假/產假/育嬰留停名單，或員工通報，進行152名女性員工收案管理，職業醫學醫師協助進行分級評估，結果皆為第一級管理(無母嬰危害)，關懷率100%，並贈予母性三好禮(好孕禮、寶寶禮、哺育禮)。