永續策略與目標 | 永續新光 | 新光人壽 企業永續

永續新光

新光人壽依循母公司新光金控「低碳、創新、共好」的永續價值,訂定企業永續願景、策略主軸及中長期目標,發揮核心能力,積極推動及落實各項永續/ESG行動,邁向企業永續經營。

永續策略與目標

低碳未來

社會共榮

卓越治理

策略
方向
策略重點 短期目標
(2026 年)
中長期目標
(以 2030 為目標年)
連結的重大主題 SDGs
強化氣候韌性
  • 強化公司氣候變遷相關財務揭露
  • 強化氣候變遷風險與機會的管理與評估,並持續優化TCFD報告內容
  • 符合綠色金融 3.0、國際揭露趨勢與永續發展進程
  • 氣候變遷行動
建構淨零新生活
  • 依循SBTi減碳路徑,建立新光減碳準則
  • 建立再生能源自發自用設施
  • 打造綠建築
  • S1+S2 排放量相較基準年(2022)減少 19.7%
  • 完成 2 處據點之自發自用再生能源設備
  • 新建案皆取得銀級以上綠建築證書
  • 2030年 S1+S2 排放量相較基準年(2022)減少 42%
  • 完成 3 處據點之自發自用再生能源設備
  • 新建案皆取得銀級以上綠建築證書
  • 氣候變遷行動
孕育多元人才
  • 鼓勵多元歷練
  • 傾聽員工聲音
  • 職能導向訓練
  • 多元平權措施
  • 提升員工永續健康度
  • 績優人才留任率維持 85% 以上
  • 員工敬業度達 70%
  • 員工訓練時數內勤員工達 85 小時;外勤員工達 100 小時
  • 永續證照持證張數達100張、辦理永續人才相關訓練
  • 高階女性主管占比達 27%
  • 專業職固定薪酬性別比達 89%
  • 定期關注績優人才留任意向、績優人才留任率維持 85% 以上
  • 員工敬業度達 75%
  • 員工人均受訓時數達 85 小時
  • 持續培育永續人才
  • 高階女性主管占比達 30%
  • 提升男女薪酬比
  • 人才吸引與留任
卓越客戶體驗
  • 促進金融包容性
  • 強化保險知識力
  • 擴展金融可及性
  • 提升客戶體驗感
  • 提升業務數位力
  • 擴大服務範疇,推出至少 3 項專屬客群的友善服務
  • 開發至少 2 項普惠金融商品或服務
  • 深化金融及防詐知識,舉辦至少30場外部金融理財保險知識與防詐宣導活動,並達成內部員工及外部客戶實體觸及1,000人次
  • 轉動友善金融,並持續維持公平待客評核前段班
  • 整體淨推薦值 (NPS) 維持 82% 以上
  • 自有通路 e 投保占比維持 95%
  • 網路會員達 130 萬
  • 擴展普惠族群,與異業合作提升非財務性支持
  • 普及金融及防詐知識,持續辦理金融理財保險知識及防詐宣導,自2024年起實體觸及累計1萬人次
  • 推動金融友善服務,公平待客評核維持前段班
  • 每年淨推薦值 (NPS) 較前期提升,或 0-6 分批評者比例降低
  • 自有通路 e 投保占比維持 95%
  • 網路會員達 155 萬
  • 普惠金融
  • 客戶關係及服務體驗
  • 創新與數位金融
實踐永續治理
  • 強化董事會及功能性委員會運作機制
  • 落實推動誠信經營
  • 強化資訊安全防護
  • 協助金控之公司治理評鑑達前 20%
  • 完成董事會及功能性委員會績效評估與揭露
  • 維持董事會實際出席率達 85% 以上
  • 落實風險管理,面臨新興風險能快速因應
  • 持續取得「ISO 22301 營運持續管理系統 (BCMS)」國際標準驗證
  • 持續優化法令遵循管理作業
  • 強化落實資訊安全防護與應變能力
  • 維持國際資安標準(ISMS、PIMS)證書有效性
  • 協助金控之公司治理評鑑達前 20%
  • 完成董事會及功能性委員會績效評估與揭露
  • 維持董事會實際出席率達 85% 以上
  • 落實風險管理,面臨新興風險能快速因應
  • 持續取得「ISO 22301 營運持續管理系統 (BCMS)」國際標準驗證
  • 積極回應主管機關政策,維持良好溝通及互動,並落實法令遵循作業
  • 強化落實資訊安全防護與應變能力
  • 維持國際資安標準(ISMS、PIMS)證書有效性
  • 公司治理與誠信經營
  • 風險管理
  • 法令遵循
  • 資訊安全與隱私
發揮金融永續價值
  • 推動永續金融
  • 擴大永續金融影響力
  • 串連永續供應鏈
  • 投資標的議合案件增加2件
  • 對煤炭(含煤礦開採、燃煤電廠及煤炭相關基礎設施等)及非典型油氣相關產業(營收>5%)且未積極轉型之企業,不再新增投資
  • 綠色採購金額占可綠色採購項目金額15%
  • 達成金控議合目標
  • 達成金控脫碳策略
  • 綠色採購金額占可綠色採購項目金額15%
  • 永續金融