新壽強化永續治理 數位化助攻 實踐公平待客 | 最新消息 | 新光人壽 企業永續

 新光人壽「持續性稽核系統」與「跨公司資料警示系統」取得新型專利，強化公司永續治理。（右四至右六分別為新光金控總稽核蔡桂紅、新光人壽總稽核歐陽志祥與協理劉明娟）
 

新壽強化永續治理 數位化助攻 實踐公平待客

面對新興議題與各項風險的不斷興起，新光金控（2888）子公司新光人壽為強化企業風險管理與永續治理，發揮稽核專業影響力，積極提升創新治理能力，打造「持續性稽核系統」，進行數位稽核轉型，並結合開發「跨公司資料警示系統」，提升風險防禦偵測能力，獲經濟部智慧財產局頒發新型專利。

新光人壽遵循金融監督管理委員會推動內部風險導向持續性監控之理念，並進行數位稽核轉型，秉持以資料驅動查核為出發，運用內部原有之資料庫及設定關鍵風險因子打造「持續性稽核系統」，於事前從龐大的母體資料中自動篩選出命中風險因子的受查單位案件，另輔以視覺化圖形報表依風險程度呈現，建立自動化獨立稽核驗證機制，針對高風險案件優先查核，降低成本、提升效率，增進驗證有效性與正確率，落實對消費者權益的保障。本系統於2024年3月榮獲經濟部智慧財產局頒發新型專利。

此外，為加強金融機構之風險控管及促進金融機構間跨業合作，保障客戶權益，新光人壽另開發甫於11月榮獲經濟部智慧財產局頒發新型專利的「跨公司資料警示系統」，透過金控各子公司的資料共享並結合新壽的「持續性稽核系統」，於查核前透過系統事先偵測及警示疑似涉嫌詐騙、洗錢等刑事之警示戶案件，進而針對高風險案件優先進行實際查核，以降低詐騙的發生率，維護客戶的權益，體現公平待客作為。

新光人壽秉持呼應公平待客「落實誠信經營原則」，持續強化企業在誠信經營與行為風險管理的力道，積極透過教育訓練與新興科技，查核與評估「公平待客原則」內部控制之有效性，且適時提供改進建議，以保障客戶權益，實踐永續服務之理念，未來將持續精進治理能力，追求企業永續發展，提升企業的ESG價值，展現「光無所不在，心與你同在」的企業精神。