新光人壽行動投保全程無紙化 實踐綠色金融2.0 業界首創數位憑證簽署確認同意書 | 最新消息 | 新光人壽 企業永續

 新光人壽首創將數位憑證電子簽章用於行動投保服務所簽署的確認同意書，全程無紙化資料不落地，讓客戶享有安全便利的金融保險服務。


 

新光金控(2888) 子公司新光人壽致力提供客戶更完善的數位體驗，繼年初獲金管會核准正式開辦遠距投保服務「光速保」，近日再獲金管會核准試辦「行動投保確認同意書以電子方式簽署」，透過客戶本人行動裝置進行身分認證後，即可進行行動投保確認同意書簽署，同時強化身分認證及建立完善個資保護機制，以提供客戶安全多元的投保選擇。 新光人壽持續精進保險數位服務，經客戶確認採行動投保服務流程，不需再下載任何軟體，只需透過iOS或安卓系統行動裝置進行身分認證（MID），認證通過後，再由電子簽章憑證機構(臺灣網路認證股份有限公司)核發憑證至客戶手機，客戶取得憑證後即可進行簽署，迅速完成投保作業。

新光人壽表示，此作業獲准試辦是業界首創將數位憑證電子簽章用於行動投保服務所簽署的確認同意書，客戶只需於行動投保前選擇「電子文件方式」簽署確認同意書，接下來以本人的手機進行身分認證，成功取得電子憑證簽署同意書，簽署完成的同意書、併要保書及相關文件加密回傳至公司主機，業務員不需列印紙本給客戶簽名，也不用再寄回紙本，全程無紙化資料不落地，客戶也能輕鬆、簡便e指完成行動投保作業，符合國際綠色金融2.0及ESG趨勢。 此外，為確保客戶權益及保障，身分認證流程中以客戶本人手機，採用MobileID認證的安全機制，透過4G/5G網路和電信業留存資料比對使用者之個人資料與手機門號註冊者相同，強化身分認證；同意書電子文件則以客戶之私密金鑰對文件內容加密形成電子簽章，確保客戶簽署資料之完整性及不可否認性，個資保護更通過「BS10012」個人資訊管理認證。

而客戶簽署的要保資料及同意書經傳輸至公司主機系統時，同步刪除行動裝置留存，讓客戶安心享有優質安全的金融保險服務，實踐企業公平待客服務理念。 新光人壽樹立「創新、服務、誠信、回饋」四大經營理念，持續提供優質金融保險服務，滿足客戶保障需求，近年積極落實公平待客，致力提升ESG價值，未來將持續推動普惠金融，以數位科技打造安全便利、創新務實的保險體驗服務。