新壽全面優化數位生態系 業界首家導入NFC感應技術 身分驗證、保險服務 安全快速一機搞定 | 最新消息 | 新光人壽 企業永續

新壽全面優化數位生態系 業界首家導入NFC感應技術 身分驗證、保險服務 安全快速一機搞定

近年金融科技發展快速，數位金融從桌機走向手機，也讓生物辨識技術逐漸取代傳統密碼，帶給民眾更便利的服務體驗。新光金控(2888)子公司新光人壽長期致力數位創新，日前即以「Mobile First」理念優化會員專區UI/UX的使用介面，成為首家導入NFC感應技術的保險公司，讓客戶使用手機即可輕鬆完成身分驗證及多項服務，並保障使用者交易安全，期盼完善數位保險生態系，持續提升用戶體驗，以滿足客戶多樣化的服務需求。

NFC感應技術是一種短距離近場通訊技術，通常用於手機支付或感應卡片的應用。有感近年民眾使用行動裝置比例持續提高，新光人壽針對會員專區網站的優化，主要集中在提升數位身分驗證的安全性和便利性，而導入NFC感應技術更是希望可提供客戶無縫便利的驗證體驗，不僅降低了硬體門檻，讓客戶可以直接用手機感應晶片金融卡，快速安全的一次就完成身分驗證；優化後的介面流暢導引操作體驗，更能讓客戶輕鬆使用保單借款申請、投資型保單部分贖回(提領)、保單內容變更及信用卡效期變更等數位保險服務，全面優化客戶體驗。

新光人壽在推動數位轉型的過程，向來兼顧金融便利性及安全性，如於去年率先推出符合國際標準規格的FIDO數位驗證服務，讓客戶透過電腦或行動裝置使用保險服務時，以指紋或臉部辨識就可完成身分驗證與交易，不但為首家應用FIDO數位驗證的保險業，資安等級也比傳統密碼更為安全，提升客戶便利及隱私保障，落實企業公平待客與ESG普惠金融理念。

此外，新光人壽除了深化數位轉型與創新、落實保險科技應用，對於詐騙防治亦不遺餘力。如全台第一個專注詐騙防治與數位安全議題的「台灣數位信任協會」於8月成立，成員涵蓋防詐、資安、區塊鏈、電信、金融、電商等各領域產業代表及專家學者。新壽做為保險業唯一代表，未來將與產官學界攜手共同防詐，並從實際社會議題出發，深掘數位風險缺口，以教育宣導、政策倡議、產業合作、國際交流等四大任務，持續因應日益嚴峻的個資外洩、資安風險、數位詐騙、身分偽冒和網路犯罪等諸多挑戰，期待扮演領頭羊角色，引領保險業界共同推動「數位信任生態系」的健全發展。