新光人壽勇奪APEA亞太傑出企業獎 落實金融友善、數位包容獲國際肯定 | 最新消息 | 新光人壽 企業永續

 新壽運用保險科技打造創新DNA，奪APEA亞太傑出企業獎，由新光人壽副總經理廖晨旭（中）代表受獎。
 

新光人壽勇奪APEA亞太傑出企業獎 落實金融友善、數位包容獲國際肯定

由亞洲企業商會舉辦的「2024亞太傑出企業獎（Asia Pacific Enterprise Awards，APEA）」於9月13日舉行頒獎典禮，新光金控(2888)子公司新光人壽在眾多公司中脫穎而出，首度參加就榮獲「卓越企業管理獎 (Corporate Excellence Award)」殊榮，顯示新壽不斷運用保險科技打造創新DNA，且深化服務核心價值，培育員工自主數位力，並將公平待客及永續經營理念融入企業精神，成果備受國際肯定。

2024年亞太傑出企業獎的主題為「邁向多元，構建包容，互利共贏」，希望表彰具有遠見卓識的商業領袖和企業，而「卓越企業管理獎」也在亞太商業領域享有盛譽，過往獲獎者遍佈於16個國家與市場。

新光人壽近年積極推動公平待客數位包容，針對新住民舉辦金融友善暨數位知識宣導座談會，特別是詐騙案例頻繁，為提高新住民朋友的風險意識，座談會中詳細解說常見的金融詐騙手法，內容涵蓋詐騙電話、詐騙簡訊和保險詐騙，同時提醒投資型商品是結合保險和投資功能的產品，雖然具有雙重效益，但消費者在購買時也要提高警惕，謹慎評估投資風險。活動透過互動搶答遊戲驗收當日金融知識分享成果，並贈送深受民眾好評的whoscall進階版禮物卡，可免費體驗辨識陌生來電、自動阻擋高頻率的詐騙與騷擾電話，加強自身保障。

此外，新光人壽領先業界建置快速便利的多元數位身分驗證機制，去年率先推出FIDO數位驗證服務後，今年進一步以「Mobile First」理念優化會員專區UI/UX的使用介面，並為業界首家導入NFC感應技術，讓客戶可以直接用手機感應晶片金融卡，一次完成身分驗證，輕鬆使用數位保險服務，包括保單借款申請、投資型保單部分贖回(提領)、保單內容變更及信用卡效期變更等，加倍提升用戶體驗與交易安全；並為高齡及弱視障礙族群打造無障礙數位體驗，比如我們發現到視力不好的人，對於登入會員網站會出現的圖形驗證碼有非常大的障礙，因此將圖形驗證碼增加了語音導讀，另外還增加鍵盤的TAB鍵移動至下一欄位、按ENTER鍵就能登入，來取代原本需要手動點選的登入按鈕動作，這是配合視障者多使用鍵盤的操作習慣，讓他們很容易使用，預估一年可使超過60萬人使用者受惠，創新能力及堅實的價值文化，榮獲「卓越企業管理獎」國際獎項肯定實至名歸。

新光人壽落實ESG，貫徹「低碳、創新、共好」的永續價值，響應聯合國永續發展目標(SDGs)，協助新光金控連續 3 年入選「道瓊永續世界指數 (DJSI )成分股，勇奪保險組全球第二、亞洲第一佳績。未來，新壽將持續致力公平待客，透過科技賦能精進顧客體驗並減少數位落差，同時肩負企業社會責任，實踐普惠金融與企業永續經營理念。