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新光人壽串接MyData平台 理賠申請更Easy

2022/07/13

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 新光人壽為首家壽險業導入「個人化資料自主運用MyData」,提供顧客便利的金融服務體驗。
 

新光金控(2888)子公司新光人壽重視公平待客,精進客戶服務,為減少民眾申辦保險理賠服務常需準備各項證明文件的負擔,新光人壽為首家壽險業理賠服務介接國發會個人化資料自主運用(MyData)平臺,未來保戶於官網會員區申請數位理賠服務,即可於申請頁面操作授權個人化資料自主運用(MyData),提供親屬關係證明或戶藉資料等,免去申請紙本證明文件,獲取便利的金融服務。 「個人化資料自主運用(MyData)」平臺以「民眾自主同意、資料安全取得」為核心理念,在兼顧個資安全與隱私保護下,提供民眾多元化資料下載、線上服務及臨櫃服務,民眾只要在平台完成認證與授權,申辦相關金融業務時,即可將保存在政府機關的個資轉介給金融業者,不須為此再提供紙本文件,提升申辦便利性與時效。 新光人壽成立近一甲子,與時俱進,追求卓越創新,實踐ESG綠色永續,從投保到理賠,運用數位科技力量,不斷開創提供保戶不受時間與地點限制的便利服務,包括網路投保、視訊投保、簡化各項保全或理賠作業的申請流程,開辦保險金抵繳醫療費用服務、開發核保風險模型、理賠「好人、壞人模型」、與壽險公會及保險業者共同推動「保險業保全/理賠聯盟鏈」,加入「保險理賠醫起通」,以及使用LINE官方帳號進行理賠進度通知等多項服務,重塑全新保險業營運模式,提升數位服務快捷性與理賠程序便利性。